En el panel «Seguridad territorial en la era digital: datos, prevención y confianza» de Smart City Expo Santiago 2026, la investigadora del Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC), Alejandra Mohor, destacó la importancia de orientar el uso de tecnologías, datos y evidencia para fortalecer las políticas de seguridad preventiva, haciendo referencia al Programa Fortalecimiento de la Denuncia, impulsado por el Gobierno de Santiago, como una experiencia desarrollada bajo ese enfoque.

El Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC) de la Facultad de Gobierno de la Universidad de Chile participó en Smart City Expo Santiago 2026, uno de los principales encuentros internacionales sobre ciudades inteligentes e innovación urbana. El evento, organizado por el Gobierno de Santiago, reunió a autoridades, especialistas, representantes del sector público, la academia y organizaciones de distintos países para debatir sobre los desafíos de las “ciudades del futuro”, con énfasis en la transformación digital, sostenibilidad, movilidad, gobernanza y seguridad.

En el panel «Seguridad territorial en la era digital: datos, prevención y confianza», que abordó el uso responsable de tecnologías para fortalecer las estrategias de seguridad, la investigadora del CESC, Alejandra Mohor, reflexionó sobre el rol de las herramientas tecnológicas en la prevención del delito y la importancia de sustentar las decisiones públicas en información basada en evidencia.

Durante su exposición, planteó que las tecnologías deben entenderse como herramientas para alcanzar resultados concretos e integrales en materia de seguridad, como mejorar la calidad de vida, fortalecer la percepción de seguridad o reducir determinados delitos, y no como fines en sí mismos. En ese sentido, señaló que el crecimiento sostenido de recursos, como las cámaras de videovigilancia en los territorios, deben evaluarse por su contribución efectiva al cumplimiento de los objetivos definidos por las políticas de seguridad.

“El Estado chileno ha ido desarrollando sistemas de información cada vez más robustos, que nos permiten fortalecer la toma de decisiones y hacer políticas públicas más precisas. Una vez que contamos con mejores diagnósticos, la decisión sobre de qué manera intervenir también está mediada o facilitada por el uso de tecnologías”, agregó la investigadora del CESC.

Sobre esa base, enfatizó que la evidencia no solo es fundamental para comprender los fenómenos delictivos, sino también para seleccionar las intervenciones más adecuadas. Explicó que las evaluaciones acumuladas sobre distintas estrategias y tecnologías permiten identificar en qué contexto y para qué objetivos resultan efectivas, así como reconocer  cuáles son sus limitaciones antes de implementarlas.

Asimismo, destacó que este enfoque, basado en el uso de datos y tecnologías al servicio de políticas integrales de prevención, orientó el desarrollo del Programa Fortalecimiento de la Denuncia, ejecutado por el CESC e impulsado por el Gobierno de Santiago. La iniciativa busca fortalecer la toma de decisiones, contribuir a la reducción de la “cifra oculta” de la denuncia y aportar a una gestión más eficaz de la seguridad en los territorios.

Junto a Alejandra Mohor, el panel fue conformado por Juan David Trujillo Vélez, director técnico del Sistema de Información para la Seguridad y Convivencia de la Alcaldía de Medellín (Colombia); Paula Gárate Rojas, alcaldesa de la Municipalidad de Melipilla (Chile), y Macarena Rau Vargas, presidenta de la International CPTED Association (Canadá).